Chính sách bảo mật
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng. Đây là trang bạn đang đọc.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật mà b2one áp dụng cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các quy định bảo mật được thiết kế cho thị trường Vietnam, bao gồm...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệtBạn kiểm soát quyền truy cập tài khoảnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng được bảo vệ
Khi bạn mở tài khoản trên b2one, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận diện cần thiết để xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end trước khi chuyển đến cổng thanh toán. Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược và phiên
chơi của bạn trên các máy chủ được bảo mật bằng tường lửa, tách biệt khỏi hệ thống công khai. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho mọi người
dùng truy cập b2one từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn với bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi mà bạn tương tác trực tiếp trong lobby.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VẬN
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi duy trì để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên kinh nghiệm vận hành nền tảng casino trực tuyến tại thị trường Việt Nam, nơi người dùng kỳ vọng tốc độ...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b2one đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử đặt cược. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần.
Tách biệt hệ thống thanh toán
Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trên hạ tầng riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi. Ngay cả khi một hệ thống gặp sự cố, thông tin thanh toán của bạn vẫn được bảo vệ trong môi trường cách ly.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi lần đăng nhập và rút tiền. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu tài khoản của bạn.
Giám sát phiên đăng nhập
Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi tự động tạm khóa tài khoản và gửi thông báo qua email để bạn xác nhận.
Quyền truy cập nội bộ hạn chế
Chỉ nhân viên trong nhóm bảo mật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản đầy đủ. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log và kiểm tra hàng tháng để phát hiện hành vi trái quy định.
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Chúng tôi xóa dữ liệu phiên chơi sau 24 tháng và lịch sử giao dịch sau 60 tháng, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn sử dụng tài khoản.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang chính sách khác trên b2one
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn rút tiền của chúng tôi. Mỗi tài liệu tập trung vào một khía cạnh...
Điều khoản sử dụng
Quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng nền tảng b2one, bao gồm quy tắc đặt cược, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không tập trung vào bảo mật dữ liệu.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu.
Hướng dẫn rút tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi rút tiền, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và hạn mức rút hàng ngày. Không đề cập đến quyền riêng tư dữ liệu.
Chính sách nạp tiền
Hướng dẫn cách nạp tiền vào tài khoản b2one qua các ví điện tử địa phương, bao gồm giới hạn giao dịch và phí xử lý nếu có. Không liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Quy tắc chống gian lận
Liệt kê các hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và thông đồng trong trò chơi. Giải thích cách chúng tôi phát hiện và xử lý vi phạm, nhưng không tập trung vào quyền dữ liệu.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc hành vi hỗ trợ. Quy trình này không liên quan trực tiếp đến việc quản lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên b2one
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn biết thông tin nào đang được thu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mỗi tài khoản b2one có một tab riêng trong cài đặt nơi bạn xem được dữ liệu nào đã được lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực khi chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.
Nhật ký đăng nhập
Bạn có thể xem danh sách mọi lần đăng nhập trong 90 ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức từ màn hình này.
Xác thực tăng cường
Khi bật tính năng xác thực hai yếu tố, mọi thao tác nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, rút tiền hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thông báo thay đổi tài khoản
Chúng tôi gửi email tức thì mỗi khi có thay đổi quan trọng trên tài khoản của bạn, chẳng hạn như cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức rút tiền. Bạn có thể hủy thao tác trong vòng 15 phút nếu không phải do bạn thực hiện.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Ngoài mã hóa trong quá trình truyền tải, chúng tôi còn mã hóa dữ liệu tài khoản khi lưu trên đĩa cứng máy chủ. Nếu ai đó truy cập vật lý vào hệ thống lưu trữ, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể đọc được.
Xóa dữ liệu tự động
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin giao dịch tài chính mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ để kiểm toán. Bạn nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Câu trả lời về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp và chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.
Có, bạn truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản và chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng lobby, sau đó gửi đến email đã đăng ký trong vòng 72 giờ.
Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng sẽ được đánh dấu không hoạt động và chúng tôi gửi email thông báo trước 30 ngày. Nếu bạn không phản hồi, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhưng giữ lại bản ghi giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý trong 60 tháng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để các nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc Evolution Gaming xử lý vòng cược và trả thưởng. Họ không nhận được thông tin định danh cá nhân như email hoặc số điện thoại của bạn, chỉ một ID phiên duy nhất.
Khi quá trình xóa hoàn tất, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã đăng ký, liệt kê các loại dữ liệu đã bị xóa và những gì được lưu lại theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể lưu email này làm bằng chứng về việc xử lý yêu cầu của mình.
Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt cookie, nhưng một số dữ liệu cơ bản như thời gian đăng nhập và địa chỉ IP vẫn được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không thể vô hiệu hóa hoàn toàn việc thu thập này mà vẫn duy trì tài khoản an toàn.
Truy cập ngay mục Nhật ký đăng nhập trong cài đặt tài khoản và nhấn nút Khóa tất cả phiên. Sau đó thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat để chúng tôi kiểm tra hoạt động bất thường và khôi phục số dư nếu có giao dịch trái phép xảy ra.